ФНС требует улучшить читаемость кассовых чеков

Чтобы сэкономить, продавцы используют бюджетную кассовую ленту из бумаги низкого качества, уменьшают шрифт и межстрочные интервалы. Покупатели жалуются на "нечитабельные" кассовые чеки. ФНС в ответ на жалобы выпустила рекомендации, в которых призывает продавцов настроить ККТ так, чтобы чеки выдавались с определенными параметрами (Письмо ФНС от 07.11.24 № АБ-4-20/12720@).

ФНС напоминает, что согласно п. 8 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ реквизиты кассового чека должны быть легко читаемыми не менее полугода с момента его выдачи, и советует продавцам выбирать для чеков бумагу высокого качества.

Изготовителям ККТ ведомство рекомендовало использовать следующие настройки для печати обязательных реквизитов кассового чека:

• высота символов — не менее 2 мм;
• интервал между строками — не менее 0,5 мм;
• контрастность текста — не менее 40%.